题：

回答：

从表面上看，当您与朋友不高兴时写一封信或一封电子邮件似乎是一件合理的事，特别是如果您内向或感到用书面文字更轻松地表达自己的时候。 这也是那些被“交谈”的人想要做的事情，他们认为他们的朋友会以前所未有的方式听到他们的声音。

但是，当您首先发送一封信让某人知道您不高兴时，这就像是一种攻击。 也许您已经尝试过自然提出这种情况，但尚未解决。 您认为您的朋友知道她做错了，因此，您认为写一封信会让她更好地看到您的一面，尤其是当她以前不愿意这样做时。 但是，通常情况并非如此。

愤怒的信件开始更大的战斗

当朋友收到一封信，说您很生气时，通常会发生的事是他们感到被攻击。 即使您过去曾多次提出该问题，也有一些关于看到黑白信息的信息，这会让人们感觉好像您一直坐在那里等着扑过去一样。 更糟糕的是，它实际上没有帮助他们看到事物的预期效果。 它将使他们处于防御状态，并且他们不想听。

如果写下您的想法有助于您根据自己的想法澄清情况，则应将这封信写给您的朋友，但不要发送。 相反，请通读它，以帮助您练习对朋友说的话。 有时，当您以这种方式写下您的想法时，它将帮助您弄清您真正想要解决的问题。

例如，如果您的朋友在制定计划时经常让您失望，而在表达对此的愤怒时也没有听您的话，那就是两个独立的问题。 一个方面，她需要尊重您制定的计划，另一方面，她需要尊重您的感受并倾听您的​​意见。 但是，如果您同时对她说了这两种话，那么她可能会偏向于其中一个而忽略另一个。 相反，请专注于对您最重要的事情，以使您的朋友关注此问题并加以解决。

写一封信可以帮助您整理想法，因此当您与朋友交谈时，您就已经做好了准备。 但是，请不要坐在她面前阅读这封信（这就像您发送信一样糟糕。）

亲自与您的朋友交谈

为了解决该问题，您需要一对一的时间来解决这个事实。 与亲朋好友交谈总是最好的选择，但是如果您不能这样做，那么也可以拨打电话。 电子邮件通常只会使事情变得更糟，因为那样的话，你们每个人都会来回奔波并将单词倾销给您的朋友。 你们俩都在试图阐明自己的观点，而且你们俩都没有真正在听。

如果您想安排时间与您的朋友交谈，可以通过电子邮件提出建议，但是在交谈之前，请不要详细介绍。 换句话说，请勿发送以“我想和您谈谈”开头的电子邮件，然后立即处理该问题。 告诉您的朋友，您希望她听到您想对自己生气的话题说些什么，以及您是否在乎友谊。 然后，安排时间亲自或通过电话交谈。 如果她不想这样做，那么她可能并不是您真正的朋友。